GUIDE D'ENTRETIEN
PAIEMENTS ACCEPTÉS
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, AMEX), PayPal, ApplePay, Google Pay et Klarna. Le paiement sera prélevé sur votre carte de crédit ou de débit dès que la commande sera passée. Si vous avez commandé un article gravé ou acheté un article en précommande, le paiement sera également prélevé au moment de la commande.
EN QUOI SONT FAITS NOS BIJOUX ?
Nous investissons dans la production de nos bijoux afin qu'ils soient faits pour durer. Chaque pièce est fabriquée à la main dans notre atelier de Jaipur, avec de l'or 18 carats posé sur du laiton recyclé certifié par le Responsible Jewellery Council. Les méthodes que nous utilisons produisent une couche d'or résistante qui ne s'use pas facilement (et qui est également hypoallergénique et sans nickel
QUELS TYPES DE BIJOUX EN OR PROPOSONS-NOUS ?
Chacune de nos pièces est fabriquée à la main à la perfection. Parcourez les grosses bagues en or arrosées d'or 18 carats, les cerceaux plaqués or soigneusement conçus ; colliers en chaîne en or et plus encore. Nous proposons également des collections spécifiques avec des bijoux rétro en émail ; des pièces inspirées du tennis et; bagues et bracelets à graver en or .
COMBIEN DE TEMPS DURE LE PLAQUAGE ?
Nous nous engageons à créer des pièces qui résisteront à l'épreuve du temps. Ainsi, si votre placage s'estompe ou si quelque chose se détache, nous nous engageons à réparer ou à replaquer votre bijou Daphine gratuitement dans l'année suivant l'achat ou la réception dans des conditions standard d'usure normale.
QUE COUVRE NOTRE GARANTIE ?
Le plaquage or de vos bijoux est garanti 1 an à compter de l'achat ou de la réception et applicable uniquement sur la commande initiale. En cas d'usure anormale au cours de la première année, nous replacerons votre pièce gratuitement. Si après 1 an vos bijoux doivent être remplacés ou réparés, ce service sera toujours disponible moyennant un petit supplément. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@shop-daphine.com pour résoudre ce problème.
**Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux : dommages causés par une erreur de manipulation, une utilisation excessive ou incorrecte, un manque d'entretien ou d'hygiène, des modifications physiques accidentelles ou intentionnelles, une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales, ou un achat auprès d'un détaillant. La garantie n'est valable que sur les achats originaux et ne s'appliquera pas aux pièces déjà replaquée
DE QUOI SONT FAITES NOS PIÈCES EN ARGENT ?
Nos bijoux en argent sont plaqués en argent sur de l'argent sterling, ce qui les rend incroyablement durables. Des pièces intemporelles qui durent toute une vie, fabriquées à la main dans notre atelier de Jaipur.
Toutes les pièces en argent sterling sont également estampillées de la marque « 925 », indiquant la pureté du métal.